1. Введение
ТОО «Katomplatformers» (далее – «Компания», «мы», «нас» или «наш») уважает конфиденциальность пользователей нашего веб-сайта katomplatformers.info (далее – «Сайт») и наших услуг.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем персональные данные, полученные через наш Сайт и в процессе предоставления наших услуг. Политика также описывает ваши права и варианты выбора в отношении ваших персональных данных.
Используя наш Сайт или услуги, вы соглашаетесь с практикой, описанной в настоящей Политике конфиденциальности.
2. Правовое основание обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и другими применимыми законами и нормативными актами Республики Казахстан.
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- С вашего согласия;
- Для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора;
- Для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого физического лица;
- Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;
- Для целей наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, если эти интересы не перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами.
3. Категории собираемых персональных данных
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
3.1. Информация, которую вы предоставляете нам
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес;
- Информация об учетной записи: имя пользователя, пароль, вопросы безопасности;
- Информация о компании: название компании, должность, отрасль;
- Платежная информация: данные банковской карты, банковские реквизиты (обрабатываются через защищенные платежные системы);
- Коммуникации: информация, которую вы предоставляете при заполнении форм, отправке запросов или общении с нами.
3.2. Информация, собираемая автоматически
- Информация об устройстве: тип устройства, операционная система, уникальные идентификаторы устройства;
- Информация о браузере: тип браузера, версия, языковые настройки;
- Информация о сети: IP-адрес, данные о подключении, провайдер интернет-услуг;
- Информация о взаимодействии: как вы взаимодействуете с нашим Сайтом, включая посещенные страницы, время посещения, действия на Сайте;
- Информация о местоположении: общая информация о местоположении на основе IP-адреса.
3.3. Информация из других источников
Мы можем получать информацию о вас из других источников, включая общедоступные базы данных, партнеров по маркетингу, платформы социальных сетей и другие третьи стороны.
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
4.1. Предоставление и улучшение наших услуг
- Предоставление доступа к нашему Сайту и услугам;
- Обработка и выполнение ваших запросов и транзакций;
- Персонализация вашего опыта использования нашего Сайта и услуг;
- Улучшение нашего Сайта, услуг и бизнес-процессов;
- Разработка новых продуктов, услуг и функций.
4.2. Коммуникация
- Ответ на ваши запросы и вопросы;
- Отправка важных уведомлений, таких как изменения в наших условиях и политиках;
- Отправка маркетинговых и рекламных материалов (с вашего согласия, если это требуется по закону);
- Проведение опросов и сбор отзывов.
4.3. Безопасность и соблюдение требований
- Защита наших прав, собственности и безопасности, а также прав, собственности и безопасности наших пользователей;
- Обнаружение, предотвращение и расследование мошенничества, нарушений безопасности и запрещенной или незаконной деятельности;
- Соблюдение юридических обязательств и внутренних политик;
- Установление, осуществление или защита юридических прав.
5. Передача персональных данных
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
5.1. Внутренние получатели
Ваши персональные данные могут быть доступны нашим сотрудникам, которым необходим доступ к этим данным для выполнения своих служебных обязанностей.
5.2. Внешние получатели
- Поставщики услуг: мы можем передавать ваши персональные данные поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг, таким как хостинг-провайдеры, платежные системы, компании, предоставляющие аналитические услуги, и маркетинговые компании;
- Деловые партнеры: мы можем передавать ваши персональные данные нашим деловым партнерам для предоставления совместных услуг или в маркетинговых целях (с вашего согласия, если это требуется по закону);
- Государственные органы: мы можем передавать ваши персональные данные государственным органам, если это требуется по закону или в ответ на юридический запрос;
- Другие стороны: мы можем передавать ваши персональные данные другим сторонам в связи с корпоративной транзакцией, такой как слияние, приобретение, реорганизация или продажа активов.
5.3. Международная передача данных
Мы можем передавать ваши персональные данные в страны за пределами Республики Казахстан. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством, включая заключение соответствующих соглашений о передаче данных.
6. Сроки хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств.
Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей их обработки:
- Данные учетной записи: пока у вас есть активная учетная запись, плюс определенный период после закрытия учетной записи;
- Данные о транзакциях: в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства (обычно 5-7 лет);
- Данные о коммуникациях: до 3 лет после последнего взаимодействия;
- Маркетинговые данные: до отзыва вашего согласия или до 3 лет после последнего взаимодействия.
По истечении соответствующего срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные.
7. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и другими применимыми законами, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: вы имеете право получить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным;
- Право на исправление: вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных персональных данных;
- Право на удаление: вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
- Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
- Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
- Право на переносимость данных: вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контроллеру;
- Право отозвать согласие: если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время;
- Право подать жалобу: вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
7.1. Порядок реализации прав
Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контактная информация» ниже. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. В некоторых случаях мы можем продлить этот срок до 60 дней, если это необходимо, с учетом сложности и количества запросов.
Для защиты ваших персональных данных мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед обработкой вашего запроса.
8. Безопасность персональных данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.
Эти меры включают, но не ограничиваются:
- Шифрование данных при передаче и хранении;
- Строгие процедуры контроля доступа;
- Регулярное тестирование и оценка эффективности мер безопасности;
- Обучение персонала по вопросам безопасности и конфиденциальности данных;
- Физические меры безопасности для защиты наших помещений и оборудования.
Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет или любую другую сеть. В случае нарушения безопасности, которое может повлиять на ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с применимым законодательством.
9. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на нашем Сайте для улучшения вашего опыта использования, анализа использования Сайта и персонализации контента и рекламы.
Подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie и как вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie, вы можете найти в нашей Политике использования файлов cookie.
10. Дети
Наш Сайт и услуги не предназначены для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что мы могли собрать персональные данные ребенка младше 16 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, и мы примем меры для удаления этой информации.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени для отражения изменений в наших практиках обработки данных или применимом законодательстве. Обновленная версия будет размещена на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших практик обработки данных. Продолжая использовать наш Сайт или услуги после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы принимаете эти изменения.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ТОО «Katomplatformers»
Адрес: просп. Кузембайулы 25 Б, Астана 020000, Казахстан
Email: [email protected]
Телефон: +7 (717) 257-81-10
Ответственное лицо за защиту персональных данных:
Email: [email protected]
Телефон: +7 (717) 257-81-10
